Através de profissionais qualificados e preparados para suas funções, a equipe do SICOM realiza um atendimento diferenciado e de qualidade, contribuindo com a prestação de diversos serviços, divulgação de informações, encaminhamentos e demais auxílios aos associados.
A equipe do SICOM também atua na defesa dos direitos e interesses do comércio, reconhecendo, valorizando e sustentando os propósitos da entidade.
| Diretora Executiva | Mayara Schmitt Lazzarin |
| Controladoria e Financeiro | Denise Antonini Bruna Ciello Cerisoli Elizandra Silva |
| Comercial | Patricia Linke |
| Comunicação e Marketing | Angela Caroline Julio Zatt |
| Pesquisa | Douglas Junior Pires da Silva |
| Estagiários CONCILIA | João Antonio Perin Correa Kauane Falcade Cavalheiro |