Através de profissionais qualificados e preparados para suas funções, a equipe do SICOM realiza um atendimento diferenciado e de qualidade, contribuindo com a prestação de diversos serviços, divulgação de informações, encaminhamentos e demais auxílios aos associados.
A equipe do SICOM também atua na defesa dos direitos e interesses do comércio, reconhecendo, valorizando e sustentando os propósitos da entidade.
| Diretora Executiva | Mayara Schmitt Lazzarin |
| Área Operacional de Controladoria | Denise Antonini Elizandra Silva |
| Área Operacional de Mercado | Ana Paula Bosco Francine Durante |
| Área Operacional de Comunicação e Marketing | Francine Durante |
| Área Operacional de Pesquisa e Estatística | Fábio Júnior Piccinini |
| Estagiários CONCILIA | Gabriela Hüning da Silva Kauane Falcade Cavalheiro |