Consumidor brasileiro transforma Black Friday no dia do “eu mereço”

Consumidor brasileiro transforma Black Friday no dia do “eu mereço”

Na próxima Black Friday, a maioria dos consumidores tem como meta a compra de produtos para uso próprio. Essa afirmação é parte da pesquisa realizada pelo idealizador do evento no Brasil, o www.blackfriday.com.br. Segundo o levantamento, que contou com a participação de 1.137 pessoas cadastradas na página ou que acessaram o site no mês de outubro, 97% pretendem aproveitar a data […]

Oratória como ferramenta para o desenvolvimento profissional

Oratória como ferramenta para o desenvolvimento profissional

É certo que a habilidade de escrever bem evita problemas pessoais e profissionais. Uma vírgula colocada no lugar errado pode causar prejuízos na interpretação de quem está recebendo a informação, dificultando a transmissão de uma mensagem clara e objetiva. Assim como na linguagem escrita, na oratória, também estamos suscetíveis a termos nossa mensagem mal interpretada. […]

Fique por dentro das 7 últimas tendências do varejo

Fique por dentro das 7 últimas tendências do varejo

A inovação e a mudança impactam o dia a dia de muitos negócios. Novas formas de prospecção de clientes ou canais de vendas interativos, por exemplo, são algumas das inúmeras possibilidades nos comércios. Nessa perspectiva, o varejo é um setor comumente marcado por atrair e implementar novas soluções. Pensando nisso, separamos as 7 tendências do varejo às quais […]

Brasil recua três posições em ranking de competitividade

Brasil recua três posições em ranking de competitividade

O Brasil recuou três posições no ranking que afere a competitividade de 140 países. Divulgado pelo Fórum Econômico Mundial em parceria com a Fundação Dom Cabral, o levantamento apresentou o Brasil na 72º posição, o que representa uma queda de três posições em relação ao ranqueamento anterior. A metodologia do mapa busca avaliar o potencial […]

Brasileiros desejam comprar na Black Friday, mas pretendem economizar

Brasileiros desejam comprar na Black Friday, mas pretendem economizar

Dados do site e aplicativo de comparação de preços Zoom apontam que 95% dos consumidores brasileiros desejam fazer compras na Black Friday. Desses, 57% pretendem gastar mais de R$ 1.000 na data, que acontecerá em 23 de novembro. Apesar disso, 67% não desejam comprometer o 13º salário com compras e 58% dizem que fizeram uma […]

Número de aposentados ativos cresce no Brasil, segundo pesquisa

Número de aposentados ativos cresce no Brasil, segundo pesquisa

Pesquisa realizada pelo Instituto de Pesquisa Econômica Aplicada (IPEA), revela que os idosos, atualmente, representam 7,8% da força de trabalho. A numeração indica um aumento de 1,5% em comparação com 2012, quando os aposentados ativos representavam 6,3% do público economicamente atuante. Outro dado levantado no estudo reforça que o efeito da crise no país e, […]

Fraudes em cartão de crédito nas transações pelo celular crescem no país

Fraudes em cartão de crédito nas transações pelo celular crescem no país

O número de fraudes envolvendo cartões de crédito em transações pelo celular tem aumentado no Brasil. Segundo levantamento do laboratório de cibersegurança da Psafe, entre janeiro e agosto deste ano, já foram detectados mais de 6,7 milhões de golpes envolvendo bancos ou cartão de crédito no ambiente mobile. Ao todo, são 3,6 fraudes por minuto. Ao todo, foram detectados 920 mil golpes na internet com o […]

49% dos consumidores não veem evolução em atendimento, diz pesquisa

49% dos consumidores não veem evolução em atendimento, diz pesquisa

Estudo realizado pela NeoAssist revela que, embora as empresas estejam se empenhando na busca da excelência, os serviços oferecidos pelas empresas em atendimento ainda deixa a desejar. O levantamento “Experience Insights 2018”, que apresenta um panorama de relacionamento entre consumidores e suas marcas, indica que 49% dos clientes analisados não percebem evolução no atendimento das […]