10 mudanças na sua vida com a lei de proteção de dados

10 mudanças na sua vida com a lei de proteção de dados

A nova lei de proteção de dados deve mudar a rotina das pessoas – especialmente na relação de consumo. Agora, como regra geral, é preciso do consentimento do dono do dado para o uso comercial dessas informações. Mas existem outras mudanças. O Instituto Brasileiro de Defesa do Consumidor (IDEC) preparou uma lista com as 10 principais […]

Como a tecnologia pode ajudar a encantar o consumidor

Como a tecnologia pode ajudar a encantar o consumidor

Vivemos tempos de imediatismo. Consumidores em geral – mesmo quando não estão comprando – exigem velocidade em todos os tipos e formatos de relação, seja de consumo, seja pessoal. O WhatsApp é a prova disso: quantas vezes você ficou ansioso por que alguém demorou para visualizar ou responder uma mensagem? O mesmo vale para a […]

5 dicas para melhorar a confiança nas relações profissionais

5 dicas para melhorar a confiança nas relações profissionais

Perdemos a conta quando medimos a quantidade de vezes que falamos e ouvimos a frase “a confiança é a base de tudo”. No entanto, quantas vezes verdadeiramente a consideramos em nossas práticas e em nossos relacionamentos dentro do ambiente de trabalho? O motivo para que muitas organizações sintam dificuldade em alcançar seus objetivos com clareza […]

6 dicas para encantar o seu cliente

6 dicas para encantar o seu cliente

O processo de venda inicia-se com a recepção das clientes. Antes de vender, é preciso atender com excelência. É por isso que empreendedores devem buscar o treinamento de sua equipe. Ótima recepção A aparência da equipe também interfere nesta primeira boa impressão, por isso, é bom que o/a vendedor/a esteja “arrumado”, isso inclui roupa, cabelo, […]

Conjuntura: fato ou ficção?

Conjuntura: fato ou ficção?

Em tempos de mudança nas organizações, a velocidade é, às vezes, um problema. Isso se deve a duas coisas: à maneira naturalmente rápida com que as mudanças nos negócios ocorrem, e ao fato de muitas companhias fazerem isso “tarde demais” – até chegar ao ponto de a plataforma não apenas estar queimando, como você estar […]

Como os clientes compram?

Como os clientes compram?

Se existe um fato que não é mais contestado pelas marcas é que o consumidor não é mais o mesmo e exige cada vez mais das companhias. Para identificar esses novos anseios e identificar o que leva os consumidores a comprarem, a KPMG realizou um estudo, com consumidores do Reino Unido, durante a Black Friday […]

Quanto tempo você dedica a atividades que geram lucro para sua vida?

Quanto tempo você dedica a atividades que geram lucro para sua vida?

Ser uma pessoa produtiva é dar prioridade para atividades que realmente façam sentido para os objetivos da vida. Veja algumas dicas A pergunta que abre o artigo de hoje é uma reflexão que venho fazendo há muitos anos. Ela foi o meu principal norte quando iniciei minha carreira. E atualmente ela continua impactando cada decisão […]

A dor como astro principal

Quando a mundialmente famosa Lady Gaga cancelou seu show no Rock in Rio 2017 alegando sofrer de uma doença chamada Fibromialgia, muitos ficaram tristes por não poder assistir ao seu ídolo ao vivo. Contudo, grande parte das pessoas questionaram-se sobre o que se tratava este mal que afligia a cantora. A fibromialgia é uma síndrome […]

Copa do Mundo: como faturar mais na indústria e no varejo

Copa do Mundo: como faturar mais na indústria e no varejo

A Copa do Mundo é uma das festas mais aguardadas pelos brasileiros. Durante aproximadamente 30 dias, empresas e pessoas simplesmente param para confraternizar e torcer pela seleção canarinho. Enquanto alguns reclamam da lentidão dos negócios nessa época, outros faturam alto com a chegada do evento. No entanto, para aproveitar bem a ocasião, é preciso se […]

Ferramenta calcula quanto dinheiro sua empresa perde com reuniões

Ferramenta calcula quanto dinheiro sua empresa perde com reuniões

Quem nunca participou daquela reunião infinita que acaba sem muitas resoluções práticas? Você sabe dizer quanto as reuniões custam para a sua empresa? Já faz um tempo que as reuniões têm sido vistas como inimigas da produtividade num negócio. Afinal, quem nunca participou daquela reunião infinita que acaba sem muitas resoluções práticas? Porém, você sabe dizer quanto […]